Aangezien ik zelf aan het bloggen ben geslagen, zoek je ook weleens naar andere blogs over een bepaald onderwerp. Zo was ik benieuwd wat er allemaal te vinden was over Univé. Het resultaat was verrassend en ik heb nog niet eens heel hard gezocht.
blogs over Univé
Zo vond ik iets over: onze site, verkeerde zorgnota, studenten bij Stad en Land, over onze zorgverzekering, over sponsoring en over onze commercial. Kortom, als je echt zou zoeken kom je nog veel meer tegen en het zijn dus discussies, meningen en vragen op diverse terreinen. Wie houdt zich hiermee bezig binnen Univé? Ik denk niemand.
nrc.next
Daarom las ik met veel interesse een artikel uit de NRC next van 17 januari. Hierin wordt onder andere ingegaan op het Webcare team van UPC. Dit team monitort niet alleen de blogs, maar mengt zich eventueel ook in discussie.
controle verliezen
Een onderzoek van Forrester leert dat weinig bedrijven zich mengen in webdiscussies omdat men bang is de controle te verliezen. Net als wij zijn de meeste bedrijven gewend om via marketing zelf te bepalen hoe consumenten tegen hen aankijken - en op discussiesites lukt dat niet. Men vergeet echter dat die discussies toch wel plaats vinden. En dan kun je er misschien beter iets mee doen. In het artikel staan leuke voorbeelden.
Voor iedereen die het nog niet wist: neem de consument serieus!
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten